CP HELP DESK4.1



Comunicarea cu clienții.

Rating

(3 - 1 x)

Cum să evaluezi

Stelele arată recenzii ale altor utilizatori. Pentru a evalua singur programul, faceți clic pe steluța corespunzătoare. Cu cât sunt mai multe stele marcate în portocaliu, cu atât este mai mare ratingul. Dacă stelele nu sunt marcate atunci când treceți pe deasupra, înseamnă că ați votat deja.

Parametrii programului CP HELP DESK 4.1

Licență:

Trial

Licență:

Trial

Numărul versiunii:

4.1

Instalare:

Da

Limbi acceptate:

Altfel decât în limba română

Size:

2,2 MB

Updated:

Autor:

Complus

Web al programului:

http://www.complus.czNecunoscut

Numărul de descărcări:

1606x   (săptămâna aceasta: 7x)

Sisteme de operare:

Windows 98/2000/XP/Vista

Descriere Imagini (1) Discuție (0) Versiuni următoare (0)

CP HELP DESK este o aplicație software care vă va ajuta să comunicați eficient cu clienții. Vă permite să procesați un număr mare de solicitări și să lucrați cu ele eficient. Avantajul său nu este doar înregistrarea tuturor evenimentelor și claritatea acestora, ci mai presus de toate transferul rapid către persoane competente pentru rezolvare și îmbunătățirea generală a comunicării cu clienții. Cu acesta, obții controlul automat al îndeplinirii termenelor stabilite (atunci când introduci o solicitare, operatorul are imediat disponibile datele necesare conform contractului de servicii) și realizarea de rapoarte și statistici, pe care directorii tăi le vor aprecia cu siguranță. Produsul este dezvoltat pe baza unei experiențe bogate verificate de practică din 1999.

CE POATE FACE CP HELP DESK?
  • înregistrarea apelurilor și atribuirea acestora unei anumite solicitări
  • informarea clientului despre starea soluției, trimiterea automată de e-mail
  • monitorizarea istoricului comunicațiilor și crearea bazei de date cu informații
  • înregistrarea detaliată a soluției, inclusiv opțiunea de a atașa atașamente
  • determinarea termenelor de rezoluție și controlul automat al acestora
  • filtrarea și sortarea solicitărilor în funcție de criteriile selectate (de exemplu, natura cererii, client, starea soluției, ...)
  • zonă de afișare a informațiilor separată pentru echipa de soluții și client
  • opțiune pentru a seta prioritățile soluției
  • setați metoda de escaladare a cererii
  • accesul tehnicienilor de service „pe teren” prin interfață web, PDA, ...
  • crearea de către utilizatori a rapoartelor și a prezentărilor de ansamblu grafice
  • posibilitatea de integrare cu sistemele existente CRM, ERP,... (XML, API, Servicii WEB, .NET la distanță etc.)
  • setarea unui nivel de permisiune diferit
  • versiuni multilingve
  • posibilitatea setărilor individuale ale aplicației în funcție de nevoile și activitățile companiei
  • setarea aspectului interfeței web conform regulilor dvs. grafice


  • Komentoj: 0

    Nomo *

    E-mail

    Titolo *

    Text *

    Skribu kodon el bildo *

    kod

    {comment_error}

    Montrita 1 - 20

    Montrita Per

    ajax wait

    Montrita 1 - 20

    Montrita Per

    Nu au fost găsite alte versiuni ale programului CP HELP DESK.



    Nu s-au găsit versiuni mai vechi ale programului CP HELP DESK.



    Sergiu Pop

    Editor pasionat concentrat pe software și aplicații mobile. Peste 5 ani de experiență în domeniu. Scrierea de recenzii, ghiduri și știri. Creator de texte clare și informative care ajută cititorii să înțeleagă și să folosească mai bine tehnologia modernă.

    🛡 Securitate Verificată



    Cel mai nou din categorie

    Binary Viewer 6.17.1.08

    Deschiderea fișierelor în diferite formate

    Freeware

    0 kB

    FileViewPro 2013

    Deschiderea diferitelor fișiere

    Demo

    0 kB

    Linux Mint Cinnamon 15 Olivia

    Sistem de operare Linux

    Freeware

    0 kB

    Tatto Studio 1.0

    Design tatuaj

    Demo

    0 kB

    JPG to PDF Converter 1.0

    Convertiți imaginile într-un fișier PDF

    Freeware

    0 kB

    Subtitle Translator 2.1

    Program de traducere a subtitrarilor

    Freeware

    0 kB

    Shein 10.4.3

    Cumpărături online prin intermediul aplicației

    Freeware

    0 kB

    Temu 2.43.0

    Aplicație de cumpărături online

    Freeware

    0 kB

    Freeware

    0 kB

    Cryptofolio V 2.2

    Cursul de schimb actual al criptomonedei

    Freeware

    0 kB

    alte programe noi »

    Noi actualizări

    Subtitle Edit 4.0.3

    Editare, traducere de subtitrări pentru filme

    Freeware

    0 kB

    BitLord 2.4.6-355

    Descărcarea și streaming torrente

    Freeware

    0 kB

    NoRec Extra 4.1.0.9

    Standardizarea meselor

    Shareware

    0 kB

    Recepty 3.73

    Carte de bucate.

    Freeware

    822 kB

    Recepty doma 4.43

    O carte de bucate electronică plină de rețete.

    Freeware

    9,6 MB

    CamStudio 2.7

    Scanarea desktopului

    Freeware

    1,3 MB

    Kamera 4.8.5.1

    Salvarea imaginilor de pe camera web

    Shareware

    599 kB

    Bitmeter 2 3.6.0

    Măsurarea fluxului de date în rețea

    Freeware

    1,4 MB

    OneLoupe 5.01

    Zoom și detectarea culorii pixelilor

    Freeware

    87 kB

    VirtualDub 1.10.4

    Compresie și decompresie video

    Freeware

    0 kB

    mai multe actualizări »



    PowerGREP 4.6.3

    Căutați folosind expresii regulate.

    17

    Demo

    Shut Down Expert 5.14

    Porniți automat sarcinile, opriți computerul,...

    17

    Trial

    Cygwin 2.4.0

    Mediu Linux pentru Windows.

    16

    Freeware

    Task Coach 1.3.38

    Organizează-ți sarcinile.

    15

    Freeware

    MediaMonkey 4.1.11.1783

    Catalogarea muzicii.

    15

    Freeware

    OutBack Plus 10.0.8

    Backup pentru Outlook.

    14

    Trial

    AIDA64 Extreme Edition 5.60.3700

    Diagnosticare computerizată.

    13

    Shareware

    Music Label 2014 20.0.3

    Organizator muzical.

    13

    Trial

    SiSoftware Sandra Lite 2014.02.20.18 SP1

    Instrument de optimizare și diagnosticare.

    13

    Shareware

    Rapid Environment Editor 8.0.0.918

    Editor de variabile de sistem și utilizator.

    13

    Freeware

    alte programe »



    Coolhousing
    logo

    11881 descărcări gratuite

    Ultima actualizare anterioară 41 zile

    Košík

    Publicitate | Contacte |